Français

Le spectacle de la Fête des Vignerons du 25 juillet à 21 heures est reporté à cause d’un orage, au lundi 29 juillet à 19h00.

Les billets restent valables pour cette nouvelle date du spectacle, merci de vous présenter aux entrées munis de votre billet initial.

Le programme complet est à consulter chaque jour sur l’application FeVi 2019 | RTS.

Si le premier report devait être à son tour reporté, une deuxième date sera annoncée. Au-delà de cette deuxième date, le spectacle sera annulé et les billets seront remboursés par Starticket.

Vous n’êtes pas en mesure d’assister à la représentation à la date de report ?

Les billets pour la Fête des Vignerons 2019 acquis via la plateforme Starticket vous proposent d’acquérir en sus au prix de CHF 3.- une couverture assurance d’Allianz Global Assistance. Si vous en êtes bénéficiaires, vous pouvez formuler une demande de remboursement auprès de l’Allianz Assurance pour les cas assurés listés ci-dessous (s’ils étaient déjà connus à la date d’annonce du report).

(extrait des conditions générales CGA AGA) :

• Convocation administrative : si l’ayant droit reçoit une convocation du tribunal en tant que témoin ou juré. La convocation au tribunal doit empêcher la présence à la manifestation.
• Service militaire et protection civile : si l’ayant droit ne peut pas assister à la manifestation en raison d’une convocation au service militaire ou à la protection civile.
• Vacances : si l’ayant droit ne peut pas assister à la manifestation en raison de vacances déjà réservées.
• Événement professionnel : si l’ayant droit ne peut pas assister à la manifestation en raison d’un événement professionnel planifié.
• Mariage : si l’ayant droit ne peut pas assister à la manifestation en raison d’une invitation à un mariage.

Veuillez prendre note que chaque demande de remboursement pour les cas d’assurance doit être justifiable.

Pour adresser une demande de remboursement pour un cas d’assurance selon la liste ci-dessus, veuillez contacter l’Allianz Global Assistance au +41 44 283 32 22 ou info@allianz-assistance.ch 

Plus d’informations : Termes et conditions de la Fête des Vignerons 2019

Pour toute question supplémentaire liée à vos billets, vous pouvez nous joindre par e-mail à : sav@fdv19.ch

Deutsch

Die Aufführung vom 25. Juli um 21 Uhr bei der Fête des Vignerons wird wegen eines Gewitters verschoben. Der Zeitplan der Verschiebung ist am Montag 29. Juli um 19h00 erstellt.

Die Billette behalten für den Nachholtermin ihre Gültigkeit. Bitte stellen Sie sich vor am Eingang mit Ihren ersten Eintrittskarte.

Das komplette Programm ist jeden Tag auf der App FeVi 2019 | RTS abrufbar. Eine Aufführung kann maximal zweimal verschoben werden. Sollte auch der zweite Nachholtermin abgesagt werden müssen, fällt die Aufführung aus, und die Billette werden von Starticket erstattet.

Sie können zum neuen Termin nicht an der Veranstaltung teilnehmen?

Mit erworbenen Eintrittskarten für die „Fête des Vignerons 2019 (Winzerfest) über die Starticket-Plattform, können Sie zusätzlich zum Preis von CHF 3.- einen Versicherungsschutz der Allianz Global Assistance bekommen. Wenn Sie Begünstigter sind, können Sie bei der Allianz Versicherung einen Erstattungsanspruch für die unten aufgeführten Versicherungsfälle geltend machen (sofern sie zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Berichts bereits bekannt waren):

(Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der CGA AGA):

• Behördliche Vorladung: Wenn die anspruchsberechtigte Person eine Vorladung als Zeuge oder Geschworener vor Gericht erhält. Der Gerichtstermin muss den Besuch der Veranstaltung verhindern.
• Militär- und Zivilschutz: Wenn die anspruchsberechtigte Person die Veranstaltung aufgrund der Absolvierung des Militär- oder Zivilschutzes nicht besuchen kann.
• Ferien: Wenn die anspruchsberechtigte Person die Veranstaltung aufgrund von bereits gebuchten Ferien nicht besuchen kann.
• Geschäftlicher Anlass: Wenn die anspruchsberechtigte Person die Veranstaltung aufgrund eines geplanten geschäftlichen Anlasses nicht besuchen kann.
• Hochzeit: Wenn die anspruchsberechtigte Person die Veranstaltung aufgrund einer Einladung zu einem Hochzeitanlass nicht besuchen kann.

Bitte beachten Sie, dass jeder Anspruch auf Rückerstattung mit Versicherung berechtigt sein muss.

Weitere Informationen: Teilnahmebedingungen des Winzerfestivals 2019

Zur Beantragung einer Rückerstattung für einen Versicherungsfall gemäss obiger Liste wenden Sie sich bitte an die Allianz Global Assistance unter +41 44 283 32 22 oder info@allianz-assistance.ch.

Bei weiteren Fragen zu Ihren Tickets können Sie sich per E-Mail an uns wenden: sav@fdv19.ch

English

The Fête des Vignerons show which was supposed to take place July 25th at 9 pm must be postponed due to a thunderstorm. The new date is Monday July 29, at 7 pm.

The tickets are still available for the new date. You can present your actual ticket to the arena gates.

If the first postponed show should be postponed again, a second date will be announced. Beyond this second date, the show will be cancelled and the tickets reimbursed by Starticket.

You are unable to attend the performance at the postponement date?

When you purchase a ticket for the Fête des Vignerons 2019 on Starticket.ch, you get asked if you want to purchase an Allianz Global Assistance insurance, for CHF 3.-. If you’ve got one, you can ask for a reimbursement to Allianz Assurance for the following circumstances (if they were known before the postponement was announced):

(extract from the General Terms and Conditions of Insurance GTC AGA)

• Official summons: If the entitled person receives a summons to appear as a witness or member of the jury in court. The court date will inevitably prevent attendance at the event.
• Military service and civil protection: If the entitled person cannot attend the event because of military service or civil protection duties.
• Holidays: If the entitled person cannot attend the event because of a previously booked holiday.
• Business event: If the entitled person cannot attend the event because of a scheduled business event.
• Marriage: If the entitled person cannot attend the event due to a wedding invitation

Please take into consideration that each refund request must be accompanied by a supporting document.

If you are unable to attend an event due to an insured incident or require further information, please contact Allianz Global Assistance at +41 44 283 32 22 or info@allianz-assistance.ch.

Further information : Fête des Vignerons 2019 Terms and Conditions

For any further specific question linked to the show tickets, you can contact us via email : sav@fdv19.ch

Italiano

A causa del poggia lo spettacolo di 25 luglio é stato rinviato al 29 Iuglio alle ore 19:00.

Non avete la possibilità di assistere allo spettacolo alla data di rinvio prevista?

I biglietti per la Fête des Vignerons 2019 sono proposti d’ufficio con una copertura assicurativa da parte di Allianz Global Assistance. Se non avete espressamente chiesto di non beneficiare di tale copertura, potete formulare una richiesta di rimborso presso l’assicurazione Allianz. I casi assicurati sono menzionati nella lista che segue (se erano già conosciuti al momento dell’annuncio della data di rinvio).

(estratto dalle condizioni generali  CGA AGA):

• Convocazione amministrativa : Se l’avente diritto riceve una convocazione dal tribunale in qualità di testimone o giurato. La convocazione presso il tribunale deve impedire la presenza alla manifestazione.
• Servizio militare e protezione civile: Se l’avente diritto non può assistere alla manifestazione a causa di una convocazione al servizio militare o alla protezione civile.
• Vacanze : Se l’avente diritto non può assistere alla manifestazione a causa di vacanze già riservate.
• Impegni professionali : Se l’avente diritto non può assistere alla manifestazione a causa di un impegno professionale pianificato.
• Matrimonio : Se l’avente diritto non può assistere alla manifestazione a causa di un invito ad un matrimonio.

Per postulare una domanda di rimborso all’assicurazione, per i casi menzionati nella precedente lista, vogliate contattare l’Allianz Global Assistance allo +41 44 238 32 22 o inviare una e mail a info@allianz-assistance.ch

Per maggiori informazioni : Termini e condizioni della Fête des Vignerons 2019

Per domande supplementari concernenti il vostro biglietto, potete raggiungerci  all’indirizzo e mail: sav@fdv19.ch